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Política de Envio e Entrega

Política de Envio e Entrega

Na MVM, queremos que seus produtos cheguem com segurança e rapidez. Abaixo, detalhamos como funcionam nossos envios e a opção de retirada.

1. Opções de Envio

Trabalhamos com diversas transportadoras para garantir o melhor custo-benefício. O valor e o prazo são calculados diretamente no carrinho de compras ao inserir o seu CEP.

  • Prazo de Postagem: Após a confirmação do pagamento, levamos até 2 dias úteis para separar, embalar e coletar seu pedido.

  • Rastreamento: Você receberá o código de rastreio por e-mail assim que o produto for postado.

2. Retirada em Mãos 

Oferecemos a opção de retirada gratuita em nosso Ponto de Retirada Parceiro localizado em Cajamar - SP.

  • Endereço: Avenida dos Ipês, 4130.

  • Horário de Funcionamento: Segunda a Sexta, das 07h às 15h. Sabádo das 09h ás 13h.

  • Como funciona: Após a aprovação do pagamento, aguarde o nosso contato via e-mail ou WhatsApp confirmando que o pedido está "Pronto para Retirada".

  • Documentação: Para retirar, é necessário apresentar o número do pedido e um documento com foto.

3. Condições Gerais

  • Tentativas de Entrega: As transportadoras realizam até 3 tentativas. Caso não haja sucesso, o produto retorna ao nosso centro em Cajamar e um novo frete será cobrado para o reenvio.

  • Endereço de Entrega: Certifique-se de que o endereço esteja completo e correto. O Google exige que os dados de entrega coincidam com os informados no checkout.